Log ind

FAQ

 

Generelt

 

Q: Hvilke browsere understøtter Gyldendals Fagportaler?

Gyldendals Fagportaler understøtter og er optimeret til de fleste nyere browsere, herunder Chrome, Internet Explorer, Safari og Firefox. Vi anbefaler, at du opdaterer din browser til den nyeste udgave. Oplever du problemer med fagportalen, kan det skyldes, at du kører med en ældre browserudgave.
Q: Portalen kører generelt langsomt og ustabilt, og jeg har vanskeligt ved at åbne i-bøgerne. Hvad gør jeg?

Du skal åbne portalen via Google Chrome i stedet for Internet Explorer. Derved sikrer du højest mulig stabilitet.

Bibliotek

Q: Jeg klikker på 'Åbn' ved en bog, men jeg kan ikke se, at den åbnes?

Når en bog åbnes, sker det ofte længere nede på siden end der, hvor du klikker på 'Åbn'. Du skal derfor scrolle nedad for at finde den.
Q: Hvordan kommer jeg videre gennem teksten, når jeg har åbnet den i læseruden?

Nederst i læseruden er der en vandret streg med en række punkter på. Du kommer gennem teksten ved at klikke dig fra punkt til punkt.

Træning

Q: Hvordan får jeg træningsopgaverne til at virke på min iPad?

Gå ind i 'Indstillinger' » 'Safari' » 'Privat browser'. 'Privat browser' skal være slået fra, for at opgaverne kan vises. 
Q: Hvordan kommer jeg fra delopgave til delopgave?

Når du har åbnet en opgave, fx Lotteri 1, skal du selv klikke dig frem til de enkelte delopgaver ved at klikke på linjen med de røde punkter foroven. Antallet af prikker angiver antallet af delopgaver. Når du har løst den sidste delopgave, klikker du på Afslut.